Privacy Policy

1. Introduzione

La presente Privacy Policy descrive le modalità di raccolta, utilizzo e protezione dei dati personali degli utenti che visitano il sito web deratconcr.center e utilizzano i servizi offerti da Riparazione Casa.

Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003 come modificato dal D.Lgs. 101/2018.

2. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati è:

Riparazione Casa
Via Giuseppe Mazzini, 47
20123 Milano (MI)
Email: [email protected]

3. Tipologie di dati raccolti

Raccogliamo le seguenti categorie di dati personali:

• Dati di contatto: nome, cognome, indirizzo email
• Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate, durata della visita
• Dati relativi alla richiesta di servizio: tipo di elettrodomestico, descrizione del problema

4. Finalità del trattamento

I dati personali vengono trattati per le seguenti finalità:

• Gestione delle richieste di assistenza e preventivi
• Comunicazioni relative ai servizi richiesti
• Adempimento degli obblighi contrattuali e fiscali
• Miglioramento dei servizi offerti
• Invio di comunicazioni commerciali (solo previo consenso esplicito)

5. Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati è basato su:

• Esecuzione di un contratto o misure precontrattuali (art. 6.1.b GDPR)
• Adempimento di obblighi legali (art. 6.1.c GDPR)
• Consenso dell'interessato (art. 6.1.a GDPR) per attività di marketing
• Legittimo interesse del titolare (art. 6.1.f GDPR)

6. Modalità del trattamento

I dati personali sono trattati con strumenti informatici e telematici, con logiche strettamente correlate alle finalità indicate. Sono adottate misure di sicurezza organizzative, tecniche e fisiche per proteggere i dati da accessi non autorizzati, perdita o distruzione.

7. Conservazione dei dati

I dati personali sono conservati per il tempo necessario al conseguimento delle finalità per cui sono stati raccolti:

• Dati relativi alle richieste di servizio: 10 anni (obblighi fiscali e contabili)
• Dati per finalità di marketing: fino a revoca del consenso
• Dati di navigazione: massimo 12 mesi

8. Comunicazione e diffusione dei dati

I dati personali possono essere comunicati a:

• Fornitori di servizi tecnici e informatici
• Consulenti e professionisti esterni (commercialisti, legali)
• Autorità pubbliche per adempimenti di legge

I dati non sono oggetto di diffusione a terzi non autorizzati.

9. Diritti dell'interessato

L'interessato ha il diritto di:

• Accedere ai propri dati personali (art. 15 GDPR)
• Chiedere la rettifica dei dati inesatti (art. 16 GDPR)
• Chiedere la cancellazione dei dati (art. 17 GDPR)
• Limitare il trattamento (art. 18 GDPR)
• Opporsi al trattamento (art. 21 GDPR)
• Richiedere la portabilità dei dati (art. 20 GDPR)
• Revocare il consenso in qualsiasi momento
• Proporre reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali

Per esercitare questi diritti, contattare: [email protected]

10. Modifiche alla Privacy Policy

Ci riserviamo il diritto di modificare la presente Privacy Policy in qualsiasi momento. Le modifiche saranno comunicate attraverso il sito web con indicazione della data di ultimo aggiornamento.

11. Cookie

Per informazioni sull'utilizzo dei cookie, consultare la nostra Cookies Policy.